问：消费者与小额贷款公司发生消费争议，可通过哪些途径解决？

答：鼓励消费者和小额贷款公司积极通过协商和解，提请第三方组织调解，申请仲裁等多元方式处理纠纷、化解矛盾。消费者认为小额贷款公司在提供产品或者服务过程中存在违反地方金融管理规定行为侵犯其合法权益的，可向地方金融管理部门进行投诉。